两个杯子的故事  |  扎紧软件代码的“篱笆”

两个杯子的故事
                                   ——“性能测试”透视企业软件性能

故事一：
    XX公司IT主管Peter 这几天总有些烦：财务总监一直质问IT部门为什么这段时间财务月报告生成时间越来越长，周围其他部门的同事也在抱怨电脑速度越来越不行，可是IT部门检查下来说一切正常，于是Peter 找来为公司开发应用程序的软件供应商，由于没有出现错误提示，软件供应商认为软件没有问题，程序一切正常； Peter转而去找公司的硬件供应商，检查后同样回答硬件没有出错信息，一切正常。软硬件厂商都说没有问题，但用户的确面临困难，Peter 该如何寻求帮助呢？
    分析一下Peter 所遇到的情景，就好比他远远的观察一个盛水的纸杯，可是杯子里面有多少水并不知道，水中是否有杂质，他无法看到，因此无法知晓。这就是Peter现在面临的困境和问题：如何了解问题，如何精确定位问题？

故事二：
    问题解决了，Peter思考如何建立一个长效机制以满足公司不断增长业务的需求，为此他向公司的财务总监提出了新系统升级计划和财务预算。第二天财务总监找到Peter ，提出了几个棘手的问题：目前IT系统性能究竟如何，系统到底能支撑多少业务；在进行新的升级计划后可以多支持多少业务；升级后的系统性能能够达到一个怎样的高度；能否以具体的报告形式对以上问题加以说明。Peter 一下子联想到中心在解决上次问题时，介绍过的IT整体性能测试方案，他拿起了电话。。。。。。公司内部的抱怨逐渐被“现在速度快了好多”之类的赞叹取代，Peter 脸上露出了已经久违了的笑容。
    通过引入第三方性能测试服务之后，现在Peter看见的纸杯已经被一个完全透明的玻璃杯所代替，杯子的容量（即性能极限）和水的位置（即当前性能）一目了然。 同时，在追加了中心的增值服务后，Peter可以从容应对每日发生的水位的变化（即性能变化），并对其增长趋势胸有成竹。

如下图所示，中心可以提供从客户端、网络到服务器的整体性能测试方案：

*此图来之于中心的战略合作伙伴、专业测试工具厂商COMPUWARE公司。

作为权威的第三方软件测试机构，上海市软件评测中心已经为类似Peter这样的公司，政府、大中型企事业单位成功进行了性能测试和问题定位。其成功案例包括：

• 上海市闵行区政务应用平台
• 外高桥保税区物流信息平台
• 2007上海市非税收入管理信息系统
• 中标普华Office系统
• 银联银行客户服务系统
• 上海市学校行政管理系统
• 上海市法院审判质量评估系统
• 上海市决策咨询建议库系统

如果您想进一步了解有关软件性能测试的情况，请垂询：021-51557087, 我们将随时恭候您的问询，并诚挚邀请您有空来坐坐。

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